Introducción
En Erotisland, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web, realiza una compra o utiliza nuestros servicios. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
Información que Recopilamos
Recopilamos información personal de diversas maneras para ofrecerle una experiencia de compra personalizada y eficiente. La información que podemos recopilar incluye:
Información de Identificación Personal
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal y de envío
Información de Pago
- Detalles de tarjetas de crédito/débito
- Información de cuentas de PayPal y otros métodos de pago
Información de Compra y Preferencias
- Historial de compras
- Preferencias de productos
- Reseñas de productos
Información Técnica
- Dirección IP
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio
- Cookies y tecnologías similares
Uso de la Información
Utilizamos su información personal para una variedad de propósitos, que incluyen:
Procesamiento de Transacciones
- Gestión de pedidos y envíos
- Procesamiento de pagos
- Provisión de servicio al cliente
Comunicación
- Envío de confirmaciones de pedidos y actualizaciones
- Envío de boletines y ofertas promocionales
- Respuestas a consultas y solicitudes de soporte
Personalización y Mejora del Servicio
- Personalización de la experiencia de compra
- Mejora de nuestro sitio web y oferta de productos
- Realización de análisis y estudios de mercado
Seguridad y Prevención de Fraudes
- Protección contra fraudes y actividades no autorizadas
- Mantenimiento de la seguridad de nuestro sitio web y sistemas
Divulgación de la Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, salvo en las siguientes circunstancias:
Proveedores de Servicios
Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, tales como:
- Empresas de envío y logística
- Procesadores de pagos
- Proveedores de servicios de marketing y análisis
- Proveedores de hosting y almacenamiento de datos
Cumplimiento Legal y Protección
Podemos divulgar su información personal:
- Para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes gubernamentales
- Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y los de nuestros clientes y empleados
Seguridad de la Información
Implementamos una variedad de medidas de seguridad para proteger su información personal, incluyendo:
- Tecnología SSL (Secure Socket Layer) para la transmisión segura de datos
- Almacenamiento seguro de datos de pago
- Controles de acceso restringido a la información personal
Retención de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de informes.
Sus Derechos de Privacidad
Usted tiene ciertos derechos respecto a su información personal, que incluyen:
- Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
- Derecho de eliminación: Puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.
- Derecho de restricción del procesamiento: Puede solicitar la limitación del uso de su información personal.
- Derecho a la portabilidad de datos: Puede solicitar la transferencia de su información personal a usted o a un tercero en un formato estructurado y legible por máquina.
Uso de Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Las cookies que utilizamos incluyen:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
- Cookies de rendimiento: Utilizadas para analizar el rendimiento y mejorar nuestro sitio web.
- Cookies de funcionalidad: Utilizadas para recordar sus preferencias y proporcionar funciones mejoradas.
- Cookies de publicidad: Utilizadas para ofrecer anuncios relevantes para usted.
Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página y, si los cambios son significativos, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web.
Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, no dude en contactarnos a través de:
- Correo electrónico: Sourcing@erotisland.com
- Teléfono: +52 656 595 0296
- Dirección postal: Blvd. Manuel Gomez Morin # 9856.
Fecha de última actualización: 18, Julio del 2024
